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| Häufige Fragen |
1) Muß ich mich anmelden?
Ja, ohne eine Anmeldung können Ihre ausgesuchten Artikel aus dem Warenkorb nicht bestellt werden!
2) Wie bekomme ich mein Passwort?
Ihr Passwort wird Ihnen direkt nach dem Registrierungsvorgang per email zugesandt. Dieses können Sie jederzeit im Kundenbereich ändern!
3) Ist meine Bestellung angekommen?
Ob Ihre Online-Bestellung bei uns eingegangen ist, sehen Sie gleich an der Transaktions-Bestätigung. Diese erscheint nach dem Abschicken der Bestellung auf Ihrem Monitor. Darüber hinaus erhalten Sie umgehend bei Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung per Email.
4) Kann ich bestellte Waren wieder zurückgeben?
Sie können alle Produkte, innerhalb 14 Tagen jederzeit umtauschen bzw. zurückgeben. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf dieser Frist wirksam.
5) Was muß ich tun, wenn die Ware defekt ankommt?
Bitte füllen Sie dafür den Liefer-/Rücksendeschein aus und senden ihn zusammen mit der Ware an uns. Sie bekommen dann unverzüglich entsprechenden Ersatz.
6) Gibt es einen Mindestbestellwert?
Wir haben unseren Mindestbestellwert abgeschafft!
7) Ab welchem Wert werden Bestellungen versandkostenfrei ausgeliefert ?
Ab einem Warenwert von € 75,-(excl. Porto) ausser bei Nachnahme.
8) Was ist mit der Mehrwertsteuer?
Alle angegebenen Preise verstehen sich incl. der z. Zt geltenden Mehrwertsteuer von 19%.
9) Suchen
Sie können mit der direkten Produktsuche oben links schnell zu Ihrem Artikel finden. Geben Sie einfach die Artikelnummer (ohne Farbcode) oder ein anderes Stichwort in das Volltext- Suchfeld ein und Sie gelangen direkt zu Ihrem gesuchten Produkt.
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